運送政策

 

寄送方法

自取(現場可現金/信用卡/APPLE PAY,沒有載具,沒有LINE PAY)-

自取地點: 台北市松山區南京東路五段八號六樓(樓下是上品床鋪店,花娘小館在二樓,麻神在三樓,我們在六樓), 出電梯右轉、左邊第一間

超商取貨付款(收貨才付款)-

在營業時間(一到五)每日下午5:00前下的訂單都會當日於台北市松山區的超商出貨(7-11京東門市/萊爾富松華門市/全家大盛門市),基本上是2個工作天

但看超商配送狀況也有可能晚幾天,我們能保證的就是在規定時間內立刻出貨

宅配(先付款才寄送/貨到付款)-

在營業時間(一到五)每日下午3:00前完成的訂單都會當日於台北市松山區出貨(因為黑貓宅配每日下午三點就會來收貨),基本上是1個工作天

但要看收件地物流配送狀況也有可能晚幾天,我們能保證的就是在規定時間內立刻出貨(貨到付款的運費會比較貴)

港澳寄送方式-順豐

港澳地區只支援支付寶收款(換算rmb),下單後我們確認運費並提供收款碼,付款完成後我們看當日來得及就出貨

退換貨政策

 

-現場購買

買方無理由 退/換貨

-現場購買的訂單沒有七天鑑賞期,一但現場完成訂單,買家將產品帶離MJFLAIR麥傑店面後,視同完成訂單,不接受任何<非品質原因>的退換貨

買方有理由(品質/瑕疵/缺失/數量短少) 退/換貨

-MJFLAIR麥傑現場會將產品交付於買方檢查,買方需在現場仔細檢查購買產品,一但完成訂單離開店面後,視同買方已經檢查完畢確認當下交貨時沒有任何的品質問題,購買品項與數量也正確,所以無法以(品質/瑕疵/缺失/數量短少)為理由要求退換貨 -產品使用過,原始包裝不在,皆無法要求退貨

-網路購買

我們提供7天退貨政策,意味著您收到貨品後有7天時間要求退貨。

請在收到包裹後2天內進行品質檢查(明顯瑕疵、表面划痕),2天後就無法以品質問題為訴求而提出退貨要求

例如:


如果您在10/15收到包裹,並發現有非常明顯的划痕要求以品質問題退貨,您需要在10/17之前提出要求,我們將為您支付退貨運費。

然後在10/17到10/22期間,您需要自付運費將貨品退回。


請注意,輕微划痕不屬於明顯缺陷或不鏽鋼表面劃痕,這些細微划痕在製造過程中已存在,不會影響正常使用。

常見案例:

1.買方於10/15採購到貨,但11/15才拿出來使用,發現產品有問題提出要求

<結果>因為離到貨日已經超過28天,所以無法因為品質問題而提出退貨

<解決方式>於10/15日到貨時至10/172天內進行品質檢查,就可發現問題聯絡我們進行退換貨


2. 不銹鋼雪克杯使用數個月沒有發生問題,突然因為使用方式變成會加入溫度高的液體,熱脹冷縮導致雪克杯中蓋與身體卡住無法打開,要求因為品質退貨

<結果>這是操作上問題,無法因為品質退貨,但我們會協助你解決問題(打開雪克杯)

<解決方式>確保每個產品使用方式是正確的


我們希望您能找到真正需要的酒吧用品,因此,下單前請三思,以減少退貨成本。如果您對產品有任何疑問,隨時與我們聯繫。

要申請退貨,您的貨品必須與收到時相同狀態,未經使用,標籤完整,並在原包裝中。您還需要收據或購買證明。

要開始退貨,您可以聯繫 sales@mjflair.com 或是官方LINE:@mjflair與我們聯繫。 請注意,退貨需要寄送至以下地址:[台北市10597南京東路五段8號6F]

退貨的具體原因

您隨時可以聯繫 sales@mjflair.com 或是官方LINE:@mjflair詢問任何退貨相關問題。

損壞和問題

收到訂單後,請立即檢查,如果貨品有明顯缺陷、損壞,或收到錯誤貨品,請立即聯繫我們,以便我們評估問題並予以解決。

誰應承擔退回的運費?

如果貨品有明顯缺陷、損壞、無法使用,或您收到錯誤貨品,我們將負責支付退回台灣的運費。

未經要求退貨的包裹將不被接受。否則,您需要支付退回的運費。

例外/不可退貨項目

某些類型的商品無法退貨,如易腐物品(如食品、鮮花或植物)、定製商品(如特殊訂單或個性化商品)和個人護理用品(如美容產品)。我們也不接受有害物質、易燃液體或氣體的退貨。請聯繫我們詢問您具體貨品的問題或擔憂。

換貨

確保您收到所需商品的最快方法是退回您目前擁有的商品,一旦退貨被接受,再另行購買新商品。

退款

我們將通知您一旦收到並檢查了您的退貨,並告知您退款是否獲得批准。如果批准,您的原付款方式將在10個工作日內自動退款。請記住,您的銀行或信用卡公司處理和發布退款也需要一些時間。


如果我們批准您的退貨後超過15個工作日,請聯繫 sales@mjflair.com 官方LINE:@mjflair